Nieuws: Xbox 360 reparatiecentra in de problemen?
Door Joni Philips op 27-06-2007 om 00:01
|
Bron: 360 Gamer
|
Microsoft heeft met de Xbox 360 een technisch geavanceerde console uitgebracht die lijdt onder een relatief hoge foutenmarge hoewel Microsoft angstvallig probeert te verbergen hoe hoog dit percentage is.
Gelukkig beschikt Microsoft over goede reparatiecentra die binnen korte tijd elke Xbox 360 herstellen. De laatste tijd duurt het echter steeds langer voor de consoles terug naar de gebruiker gaan. Dat moest onder andere Lee Sherman (Gamertag: Toxic Daywalker) ondervinden. Omdat hij het wachten beu was, belde hij dagelijks naar de klantendienst van Microsoft. Deze klantendienst kon hem echter niet helpen, drie weken lang kreeg hij te horen dat hij zijn console snel zou terugkrijgen.
Omdat hij de klantendienst beu was, besloot hij het reparatiecentrum in Havant zelf te contacteren. Hoewel de klantendienst van Microsoft zelf zei dat er geen telefoons aanwezig waren in het reparatiecentrum, vond hij toch hun telefoonnummer in het telefoonboek. Toen hij een medewerkster van het reparatiecentrum aan de lijn kreeg, bleek dat zijn Xbox 360 niet langer aanwezig was in Havant, maar was doorverscheept naar het reparatiecentrum in Praag.
Bij Havant zouden er namelijk dagelijks 1500 tot 2500 consoles aankomen en dat is meer dan zij aankunnen. Er zou een grote achterstand zijn bij het Britse reparatiecentrum en daarom worden consoles verscheept naar reparatiecentra in het buitenland. Deze reparatiecentra lijden ook onder deze druk en daarom duurt het tegenwoordig langer om je Xbox 360 terug te krijgen. Dat is echter informatie die de klantendienst niet meedeelt.
|
|
|
|
00:01 Echelon stelt Black Powder voor
00:01 Bioshock op bezoek bij de botanist
|
Reacties (67) |
|
Pagina:
1
|
2
|
3
|
|
dark lars
op 27-06-2007 om 18:26
[Niv: 108 / Exp: 5400]
|
hey iedreen krijgt maar gratis spullen mijne is er sinds 25 mei, krijg ik ook gratis shit dan? of hoe regel je dat
|
|
Gast (84.27.242.xxx)
op 27-06-2007 om 19:41
|
gewoon even bellen en zeggen dat het erg lang duurt en dat je gehoord hebt dat anderen er iets bij krijgen ,ik kon kiezen uit vijf games gears, kameo pgr 3 viva pinata of crackdown,omdat het zo lang duurde kreeg ik dit als goed makertje ,wel netjes moet ik zeggen maar heb liever mijn 360 terug
|
|
im2
op 27-06-2007 om 19:49
[Niv: 574 / Exp: 28719]
|
Het kost Microsoft niet meer dan 1 euro om zo'n kopietje te geven dus zo raar is het niet.
|
|
dark lars
op 27-06-2007 om 20:26
[Niv: 108 / Exp: 5400]
|
o oke dan zeg ik dat wel
|
|
DarthTedious
op 27-06-2007 om 21:30
[Niv: 46 / Exp: 2276]
|
Het wordt tijd voor de xbox 720
Deze natuurlijk zonder 5 miljard kinderziektes die het langzaam maar zeker een vroege graf intrekt.
|
|
Gast (81.83.253.xxx)
op 28-06-2007 om 04:53
|
trantino DIKKE FANBOY FANBOY FANBOY 360 BITCH;
|
|
Gast (145.36.63.xxx)
op 29-06-2007 om 12:14
|
Het is ontzettend raar dat een apparaat ad € 400 (omgerekend naar nlg 880) stuk gaat na 7 maanden. Stel ik koop een fiets en deze breekt na 7 maanden door midden, dat wordt toch ook niet als iets normaals gezien. Dit is in mijn optiek gewoon een wanprestatie. :(
|
|
Gast (82.176.139.xxx)
op 01-07-2007 om 17:22
|
als je nu naar de klantenservice belt kom je zoals gewoonlijk in de wacht en tijdens het wachten geven ze wel aan dat de gebruikelijk 15 dagen nu tijdelijk 25 dagen zijn... had ring of death gister, dus ben benieuwd hoelang het duurt.. kreeg er idd wel een spel bij..
|
|
Gast (84.195.140.xxx)
op 02-07-2007 om 18:05
|
lol, check mijn verhaal...
1e xbox: aangekocht in dec 06, geen problemen tot in maart 07: haperde en liep vast tijdens het spelen, vervolgens tijdens het opstarten, en vervolgens circle of death (3 rode ledjes)
2e xbox: ontvangen na 2 1/2 weken (heel snel dus), maakte soms geluid tijdens het spelen, en idd hij maakte krassen op mijn games, opnieuw gebeld naar het repaircenter en daar hadden ze als oplossing voor mijn gekraste en al bijna onleesbare games: opsturen naar microsoft en voor 15€ krijg je een nieuwe versie van je game... wel fuck you bij game mania verwijderen ze voor 7.5€ een laag van je game en is je game als nieuw), enfin opnieuw dus xbox opgestuurd...
3e xbox: na 1 maand en een week wachten (opgehaald op 24/5/07 en terug op 2/07/07, start ik hem op en slaat het xbox menu helemaal tilt, telkens ik op A druk om iets te bevestigen of om door te klikken naar het volgende menu springt mijn scherm in standymode, tevens zijn de tabs die uit de zijkant komen doorzichtig en flikkeren ze constant (en ja heb de pal settings al gewijzigd)... maw mijn 3e xbox mag dus waarschijnlijk opnieuw naar het repaircenter... (heb dus 2 nieuwe xbox 360s gekregen die ik binnen de week mocht terugsturen, WAT EEN SERVICE), ik wil mijn geld terug
8 maanden, 3 xboxen kapot en 2 maand zonder... ik vraag me af wat voor "compensatie" ze geven bij een 3e kapotte xbox... 1 maand xbox live is zeker niet genoeg...
|
|
Gast (84.195.140.xxx)
op 02-07-2007 om 19:24
|
ja ik mocht dus 1 iets kiezen, heb voor een wireless headset gekozen maar vanzelfsprekend volstaat dit niet voor het in totaal dan al 4 maand moeten missen van mijn 360... (en niet te vergeten 2 nieuwe xboxen die van het repaircenter komen en dezelfde week terug gestuurd moeten worden) schandalig gewoon weg
|
|
Gast (213.84.58.xxx)
op 05-07-2007 om 09:38
|
Nee, het kost ze niet meer dan 1 euro per kopietje. Maar als er gemiddeld 1500 tot 2500 Xboxen binnenkomen per dag per reparatiecenter, is dat naar mijn mening toch nog een hele hoop geld |(
|
|
Gast (81.69.211.xxx)
op 06-07-2007 om 18:57
|
ik vind het belachelijk dat je nu al tussen de 1 en 2 maanden moet wachten op een nieuwe en dan nog hopen dat je een gemaakte en/of goede krijgt. vandaag komt er op het nieuws dat ze nu gewoon kapoote van andere mensen naar je opsturen :S
|
|
Gast (62.45.121.xxx)
op 09-07-2007 om 10:47
|
ik koop dus nooit iets uit Amerika.... nee geef mij een PS3 dat tenminste betrouwbaar! tja ik heb al een Wii en dat is ook erg betrouwbaar! *D
|
|
Gast (84.105.70.xxx)
op 23-09-2008 om 22:23
|
Heb mijne binnen 5 dagen terug gekregen:S
|
|
Gast (81.164.184.xxx)
op 06-11-2008 om 21:07
|
kunt er iemand zeggen, op welke adres kan ik mijn kapotte xbox 360 opsturen? want ik vind op de MS site niks, behalve allerlij bullshit...
ik heb een adres van reparatie kantoor nodig, maak niet uit waar dat ligt in EU!
zal dankbaar zijn! u kunt hier schrijven:
detonator@bk.ru
gelieve snel op mij email te antwoorden want tis echt dringend!
bedankt!
|
|
Gast (212.239.181.xxx)
op 23-11-2009 om 14:32
|
ik moet mijn xbox360 elite binnen steken voor herstellingen
heeft moeite met het lezen van spellen
hoelang moet ik w8 tot ik hem terug krijg
|
|
Gast (212.239.181.xxx)
op 23-11-2009 om 14:33
|
en voor de rest is de xbox veel beter opvlak van online gamen dan ps3
|
|
Pagina:
1
|
2
|
3
|
|
|
|