ik heb het al vaker gezegt er gaat ongeveer 30 % kapot aan xboxen. de games zijn goed, het product is zuigt aan alle kanten

Sorry, lukt me niet. Ik heb namelijk geen flauw idee waar ik een Brits telefoonboek kan kopen.

Wow wat me met name opvalt is dat veel consoles in reparatie zijn van mensen hier

@Joni Philips je hebt speciale internet services daarvoor. Voor Duitsland heb je www.dastelefonbuch.de. Hier vind je alle telefoonboeken wereldwijd online:

http://dtgi.detelefoongids.nl/dtgi/bg_internationaal.jsp

@Joni
yellowpages.co.uk
thephonebook.bt.com

Maar ik zal je de moeite besparen. De nummers die weergegeven worden op het adres van het service center zijn standaard MS helpdesk nummers. Niks directe lijn dus.

Bedankt, dit zijn de gegevens van het bedrijf dat de reparaties uitvoert. Microsoft zelf heeft geen hardwarereparatiediensten.

Teleplan Havant, Langstone Technology Park, Langstone Road, Havant, Hampshire, PO9 1SA
Tel:-02392 444000

Ok, fijn. Dan ga ik mee in je betoog en geef ik je wat dat betreft gelijk: het service-centrum is wel degelijk telefonisch bereikbaar.

Is het nu zo dat ze er een koelsysteem en kussentjes instoppen?

Veel mensen zeggen dat de 360 gewoon slecht is wat een foute opmerking is. Als ie werkt, werkt ie goed en kan je er dusdanig zonder problemen van genieten. Het is nou net enkele kinderziektes die de doos de nek omdoen wat betreurbaar is.

Zelf had ik na een jaartje de Red Ring gekregen. Opgestuurd naar Duitsland en 1,5 week later had ik hem terug met een kaartje van X-Live Gold.

Het feit dat veel 360's kapot gaan is wel stom maar buiten die fouten gerekend is de 360 een aardig goede console die heel veel biedt.

@ Im2duvi: Bij de consoles die opgestuurd worden met klachten van overhitting of bekrassing worden respectievelijk een cooler of kussentjes geplaatst. Met consoles met een hoge kans op deze fouten denk ik dat ze die ook preventief plaatsen.

Jullie zeggen wel Baggere console maar bij PS3 moet je zelf betalen. En je moet blij zijn dat je spellen of XBOX LIVE gold krijgt ik heb een spel gekregen en Controller dat vind ik wel aardig van Microsoft, Microsoft kan zelf ook niks aan doen want ze zijn pas erachter gekommen dat die CHIP veelste WARM wordt daarom zijn ze mee bezig om NIEUWE KOOLING IN TE BOUWEN snap je het nou? daarom duurd het zo lang.

Als ze er nu pas achter gekomen zijn, moeten ze nieuwe mensen inhuren. Meeste hardwareproblemen moeten al gevonden worden bij het verlaten van de fabriek (tenzij de steekproef om dat te testen slecht bepaald is door MS)

Ik zit ook al zowat een maand zonder. Maar mijn xbox zit in Duitsland.

Die van mij is op 1 juni opgehaald en na 2 keer gebeld te hebben zegt men dat ik hem 10 juli terug krijg. Bij de xbox service werd mij wel verteld dat men een achterstand opgelopen had.

@Joni Philips
Of die steekproef is nooit uitgevoerd..

ThreeSpeech heeft wel een beetje gelijk om een sneer uit te delen naar MS .

Waarom dienen de klanten die langer dan 4 weken op hun 360 wachten zonder iets te hebben gehoord geen klacht in?

Inmidels 3 weken zonder box!

mijne blijft tog nog een week dus in totaal 2,5 maand

hey gatsen jullie moeten bellen, want ik wachte ook al 2 weken maar ze vergeten er veel door te boeken. ik heb gebeld en ik krijg nu een wireless controller erbij door de fout die ze hebben gemaakt. (360 spin! geen zin om in te loggen)

Ik heb het idee dat veel mensen (ik spreek niemand aan), met name de gasten, een beetje overdreven doen. Zoals degene hierboven... 2,5 maanden?! Is dat niet een beetje heel erg lang?

Wat een troep die 360, ik zit lekker met mijn PS3 terwijl hier bij de helft de xbox in een of ander oostblokland ligt. misschien is het een idee om twee 360 te kopen hehehe, misschien bestaat er dan een kans dat je rustig kan spelen.

Gast (84.84.40.xxx

Goed gesproke;)
Bn ik 't helemaal mee eens;)

@Sn34ky: 2,5 maand is idd lang, maar dat is 6 weken ook en zo lang wacht ik nu al. Echt vervelend wordt het als mensen de xbox 2 weken later hebben opgestuurd en 'm inmiddels alweer terug hebben. Ben bang dat de mijne ergens onderop zo'n stapel ligt en er elke dag weer tientallen bovenop komen.

Ik ben erg lang ook positief gebleven. Vind de 360 als ie het doet ook een prachtig product. Maar kom op! Ik heb nog nooit eerder een product gehad dat binnen 1 jaar twee keer gerepareerd moest worden. Niemand kan ontkennen dat MS hier een probleem heeft. En het kost ze ook zeker potentiele kopers. Om nog maar te zwijgen over wat er gaat gebeuren als je de pech hebt dat je gerepareerde xbox (waar je een jaar garantie op krijgt) het meer dan 1 jaar uit houdt en dan kapot gaat. In Amerika kost het 140 dollar om 'm te laten repareren! Overigens is een garantie termijn van 1 jaar (ook 2 jaar op nieuwe consoles) belachelijk en gerechtelijk niet hard te maken. De verwachte levensduur is veel langer, maar win maar eens een rechtszaak tegen MS...

hier ook maand zonder...terug gehad en na retour bleek hij nog niet gemaakt te zijn..dus nu maar weer opsturen...

Het lijkt me wel duidelijk dat MS met flinke problemen kampt. Het falingspercentage is gewoon veel en veel te hoog en zoals RomeoSquare zegt schrikt dat een hoop potentiële koper af, ik kan erover meepraten.

Ik heb een 360 en ook al eens opgestuurd, 3 weken voor ik hem terug had. Dus ja, er zullen best wat 360's met problemen zijn, en dat is ook iets wat microsoft op moet lossen. Dat s iets wat volgens mij ook wel gebeurd, elke nieuwe oplage zal heus wel wat op aangepast worden, mochten ze grote problemen ontdekken. Het kost ze anders zelf immers ook veel geld.

Daarnaast denk ik dat sommige de 360 hierdoor te veel afvallen, en andere het om te compenseren juist teveel tegengas daarop geven.

Ik zal proberen het in het midden te houden.

Ja het product heeft wat technische mankementen, meer dan misschien zou moeten. Máár, ze zijn gewoon heel netjes in hun service en als spelssysteem is het een geweldig systeem met een kwaliteits live service en een mooi spelaanbod.

net maar weer gebeld naar microsoft,hij is daar al vanaf 22 mei,er zit wat vertaging zeiden ze maar hij had goede hoop dat hij volgende week komt al geloof ik het niet helemaal meer,ik krijg er wel een wireless controler bij trouwens ik mocht kiezen,de x box is echt gaaf als hij werkt maar echt goed gemaakt is hij niet!hopelijk komt mijn 360 nu snel

@RomeoSqare
2,5 maanden = 10 weken
6 weken = 1,5 maanden