Recentelijk besloot ontwikkelaar Overkill Software om een update door te voeren voor de Black Market in hun game PayDay 2. Het resulteerde in items die via microtransacties te verkrijgen waren en hier was de community op zijn zachtst gezegd niet vrolijk over.
Na de kritieken werd er wederom een update doorgevoerd, waarbij de content ook gratis toegankelijk werd, maar het kwaad was al geschied. De ontwikkelaar kreeg er stevig van langs op de Steam Community pagina en subReddit. Overkill excuseert zich nu publiekelijk en belooft beterschap:
quote:“The past few weeks have been some of the most challenging in the history of this community. Players have been angry with us, media have written about us en masse and our volunteer moderators went on strike. For all the distress we’ve caused the past few weeks, I’d just like to take the time and say that we’re sorry. We’ve done a lot of things right in the past, but these past few weeks we screwed up.”
Om het niet enkel bij woorden te laten werd er een twee uur durende discussie gestart met vrijwillige moderators om alle feedback vanuit de community te behandelen, waarvan de video onderaan dit bericht te bekijken is.
Ook hier stopt het niet. Diverse prominente medewerkers uit de modding community, alsmede een vertegenwoordiger van de Russische spelers, is op kosten van Overkill uitgenodigd om het kantoor in Stockholm te bezoeken. In de toekomst willen ze zich blijven verbeteren, zo zullen er diverse updates verschijnen die met name toegespitst zijn op de console build. Het gaat onder andere om nieuwe ingesproken stemmen en een toernooigame rondom PayDay 2.
In de toekomst wil de studio vooral meer communicatief worden. Acht van de ontwikkelaars zullen actief participeren in forumdiscussies, in plaats van enkel passief observeren: “We will be reading our public Steam forums closely for feedback and we will be engaging in community discussions as much as we possibly can.”
Rene Groen
(Eindredacteur)
op 23-11-2015 om 17:42
[Niv: 747 / Exp: 37333]
Wel tof dat ze zich zo open opstellen. Niet alleen door het stof gaan middels excuses, maar zelfs een discussie starten en mensen op het kantoor uitnodigen. Kan ik alleen maar respect voor hebben.
Gast (213.49.113.xxx)
op 23-11-2015 om 21:13
"maar het kwaad was al geschiet" => hier moet een "t" vervangen worden door een "d".
Voor de rest, niets anders dan lovende commentaar van mijnentwege voor de mods & reportages!
XtraNL
op 24-11-2015 om 11:37
[Niv: 82 / Exp: 4096]
Maar vervolgens laten ze de microtransacties er gewoon in..
Rene Groen
(Eindredacteur)
op 24-11-2015 om 14:25
[Niv: 747 / Exp: 37333]
